本报讯（全媒记者 王有哲 通讯员 汤鹭红）6月18日，厦门国际航运科创中心启动仪式暨厦门集装箱码头集团2019年度客户服务发布会在科创中心举行。该中心位于厦门东渡港区，外观酷似一个巨大的集装箱，它的启用将为厦门港航产业增加一个新的招商平台。
当天，厦门集装箱码头集团发布客户十大服务举措，分别为：升级全球航线网络服务、拓展多式联运服务、完善中转保障服务、规范车船服务标准、强化线上服务功能、保障“丝路海运”航线专属服务、建设智慧绿色服务、公布24小时服务和投诉专线、优化口岸营商环境及完善客户沟通机制。“十大服务举措涉及集装箱港口作业的全流程、全链条，帮助客户明晰厦门港的综合服务功能和能力，有助于厦门口岸营商环境的优化、业务的拓展以及服务质量的提升。”相关负责人介绍。
据了解，厦门国际航运科创中心由厦门自贸委牵头，厦门港口管理局及港航各企业和部门共同支持，厦门港务控股集团精心打造，旨在集中展示厦门国际航运中心在全球航运物流版图中占据的重要节点地位。
