新野县公安局航运派出所牢记职责使命，在维护汽车站安全运行的同时，积极帮助解决乘客遇到的困难，用实际行动践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求。
2019年10月8日下午5点，航运派出所车站便民警务工作站民警黄艾民带领辅警张琼瑶、张松坡正在车站巡逻执勤，突然看到一名拉着行李箱的年青人慌慌张张地跑过来，说他的行李箱被别人拿错了，内有身份证，结婚证，小孩出生医学证明等。接到求助后，民警黄艾民一边详细询问相关情况，并向指导员于建浩进行汇报。经询问，得知该男子叫乔某(男，31岁，五星镇人)，于当日乘坐南阳大巴车回新野，由于急着回家，下车后未经分辨将行李箱拿错。民警黄艾民经调取监控和联系南阳客运站实名购票处，乔某的行李箱可能是张某某拿错，后经多方联系，终于联系到张某某。
10月9日上午，张某某将乔某的行李箱送至车站警务站，并将其行李箱换回。双方看到自己的行李箱时，对民警连连表示感谢。
（张旭）
