通过成立专项工作组、推出有针对性的服务、召开客户恳谈会等方式，切实满足中小企业的货运需求。
受新冠肺炎疫情持续影响，全球集装箱运输市场面临供应链梗阻，运营效率低下，舱位、空箱紧张等困难。这让广大中小外贸企业承受着巨大的经营压力，很多原材料和成品积压在仓库，影响企业的正常经营。
为此，中远海运全力以赴，为客户解决“出货难”问题。
中小企业订单积压、租用临时仓库堆存待出口货物
厦门中远海运集运专项工作组成员，实地察看中小企业货物堆存情况
为落实国家“六稳”“六保”工作要求，面对多方的舱位和用箱诉求，中远海运积极制定国际集装箱航线舱位供给方案。
厦门中远海运集装箱运输有限公司（简称厦门中远海运集运）快速行动，面向福建中小企业群体，推出了“客户上电商”“中小客户专班”“如心服务——尽己之力，如您之心”等专属定舱渠道和服务保障，一解中小企业的燃眉之急。
专项工作组对中小企业进行需求排摸
据了解，厦门中远海运集运成立专项工作组，重点聚焦美线中小客户专项合约、欧线电商中小客户专区等核心板块，对包括欧地、美加、拉非、亚太在内的全球航线的中小企业，进行需求排摸，推出“欧线中小客户专班”“中小客户墨西哥专班”和“澳新精品快航专班”等拖车和海运“一条龙”服务，助力厦门中小企业货物远销海外。
此外，该公司还邀请福建中小企业召开欧美流向客户恳谈会，听取他们的需求和建议，进行现场答疑，密切与客户的沟通联系，向中小企业提供“让人安心、极具匠心、持守恒心、点滴暖心、砥砺初心”的“如心”服务。
通过解决舱位问题和保障用箱，厦门中远海运集运为当地许多中小企业纾解了货物积压、资金回笼、仓储堆存、成本上升等方面的压力。
在广东佛山市顺德区，中远海运积极与当地中小企业对接，为他们量身打造纾困方案。两天时间内，就为顺德区新宝电器、奥特龙电器、大磐电器、晶晶装饰等企业，安排落实了6月中旬的欧地航线。
奥特龙公司表示，今年以来，国际集装箱运输市场运力紧张，给企业特别是中小企业的正常生产经营，带来了较大的压力。
该公司在了解到中远海运与顺德区政府就加大运力调配力度达成共识后，马上提交了申请，中远海运随即安排人员到企业了解需求。目前，已为奥特龙协调落实了5个货柜，解决了企业部分欧洲订单的货运需求。
新宝公司则介绍说，中远海运与新宝对接后，迅速建立了微信沟通群，及时收集企业的货运安排，并通知最新的物流资源信息，目前已为新宝协调了5个货柜。
